A l’heure de l’explosion du commerce en ligne il est vital pour les entreprises d’être capable de diffuser les données de ses produits et services avec une qualité accrue adossée à un programme de gouvernance des données.

Il y a donc un retour sur investissement rapidement visible quand les données produits sont mises en qualité.

Cela passe par la mise en œuvre d’une solution de PIM pour Product Information Management.

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Les gains du PIM pour l’entreprise

• Vision 360° des produits (images, description, cross selling, etc)
• Mise en place de processus d’enrichissement réduits
• Fabrication rapide de contenu pour les personnalisations de produits (couleurs, tailles, dimensions, etc.)
• Partage des informations à tous les services de l’entreprise (ex : commerciaux terrain)
• Assurer la cohérence de la gamme des produits
• Enrichissement d’informations connexes (allergènes, normes, respect de l’environnement, etc.)

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Les gains pour le client d’un contenu bien géré

• Prendre une décision plus rapide vis-à-vis de son achat
• Personnaliser son produit pour mieux répondre à son besoin
• Répondre aux valeurs personnelles (environnement, social, etc.)

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Quelles sont les solutions? Et leurs coûts

Il en existe beaucoup! Je vous invite à voir ce que le Gartner en dit. Mais il est important de se doter d’une solution qui corresponde aux besoins de l’entreprise.

Les plus anciennes solution de « Product Content » sont historiquement « On premise » (sur les serveurs de l’entreprise) mais la tendance s’oriente vers les solutions SaaS.

Quand il est question de coût, tout existe! Néanmoins il faut raisonnablement envisager un budget de 20 à 30 k€ par ans pour les solutions orientés catalogues produits assez simples et jusqu’à 200-500 k€ pour les gestionnaires de grand catalogue de contenu produit.

Voici une vue globale proposée par Akeneo, solution française de PIM: